Kualiti Perkhidmatan Awam Menurut Perspektif Islam
- Regular price
- RM 48.00
- Sale price
- RM 48.00
- Regular price
-
RM 0.00
Share
Kualiti Perkhidmatan Awam Menurut Perspektif Islam
Author/Editor: Ilhaamie binti Abdul Ghani Azmi, Sharifah Hayaati binti Syed Ismail & Siti Arni binti Basir
Publisher: UM Press
ISBN: 9789831005965
Weight: 300
Pages: 222
Year: 2013
Price: RM48
Perkhidmatan awam tidak bermatlamatkan keuntungan tetapi berfungsi untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi kepada rakyat dan memastikan mereka berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan. Justeru, buku ini dihasilkan untuk meningkatkan kefahaman tentang cabaran yang kerajaan hadapi dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan awam dan usaha-usaha yang telah diambil untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Konsep kualiti perkhidmatan daripada perspektif moden dan Islam diketengahkan agar pembaca mendapat kefahaman yang lebih baik.